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患者様の声
患者様の声

患者様の声

48歳 女性

よい点

最初は顔の肌荒れで受診しました。看護師さんの説明がわかりやすく、処方された薬ですぐよくなりました。

悪い点

先生に診察してもらうのに、待ち時間が長い時がある。

クリニックからのコメント
お待たせして大変申し訳ございません。当日の順番取りシステムを採用しておりますので、患者様には同システムをご活用頂けましたら幸いです。また、医師・スタッフ一同、可能な限り患者様をお待たせしないよう今後も努力してまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 やや満足 やや不満 とても満足

10歳 男性

よい点

巻き爪のため受診。初診。無料のジュースや飴、待っている間のDVD視聴など、子どもが喜んでいました。

悪い点

先生の話が分かりにくかったです。

クリニックからのコメント
大変申し訳ございません。どの患者様にも分かり易くご説明できるよう努めてまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
最高 やや不満 最高 最高

35歳 女性

よい点

アトピーで何年も通院しているのですが、毎回先生が丁寧に診察してくれて、とても安心します。

悪い点

女性誌など雑誌の数を増やしてほしい。

クリニックからのコメント
前向きにご検討させて頂きます。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 やや不満 やや満足

51歳 男性

よい点

発疹が治らず通院しました。

悪い点

特に改善すべき点はありません。

クリニックからのコメント
今後も継続してそう言って頂けるように努めてまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 とても満足 とても満足

45歳 女性

よい点

大人ニキビに悩まされていました。先生の肌への考え方を信じてスキンケアを変えたら、ニキビができなくなりました。ありがとうございました。いまも継続的に通院しています。

悪い点

待ち時間が長いのがいつも気になります。たくさんの方が来院されているので、仕方ないことだとは思います。看護師さんや受付の方の努力で、少しづつは改善されているかと思います。

クリニックからのコメント
お待たせして大変申し訳ございません。また、同点少しずつ改善されているとのご意見、大変嬉しく思っております。継続して医師・スタッフ一同、可能な限り患者様をお待たせしないよう今後も努力してまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 とても満足 やや満足

17歳 男性

よい点

1番はすぐ行きたいときのインターネット予約の制度がとても良いと思います。また、ニキビの治療のため定期的に通院していますが、院長の薦める治療法として、根本的な見直しから行う方法に理解し納得できています。他の病院では根本的なことは軽く触れられる程度で、重点をおいていないので、その点が他病院とは違った良いところだと思います。

悪い点

診察の際に薬を出してもらう方向で話が済んだのに、受付で会計を済ませる際に、薬をださないことになっていることが何回かありました。コミュニケーションを取って、改善してほしいです。

クリニックからのコメント
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。医師・スタッフ内での申し送り方法等を早急に見直しまして改善いたします。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 とても満足 とても満足

43歳 女性

よい点

アトピーで受診しました。通院して4年ぐらいになります。引っ越ししたので、近所の皮膚科を探していたところ、アトピー経験者の先生が診て下さるとのことで、こちらに決めました。産後、症状が悪化しておりましたが、今では忘れてしまうぐらい生活が楽になりました。何より、先生がおもしろい(笑)。子育て相談もしてもらっています。

悪い点

待合室を広くしてほしいです。混んでいる時は、立っているのもやっとという感じなので…

クリニックからのコメント
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。建物の構造上の問題もあり、すぐのご対応は難しいのですが、患者様に可能な限りご不便をおかけしないよう今後も改善を図ってまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 最高 やや満足 やや満足

17歳 女性

よい点

にきび治療で通っていますが、診察も毎回丁寧で良い。

悪い点

待ち時間が長い時がある。

クリニックからのコメント
お待たせして大変申し訳ございません。当日の順番取りシステムを採用しておりますので、患者様には同システムをご活用頂けましたら幸いです。また、医師・スタッフ一同、可能な限り患者様をお待たせしないよう今後も努力してまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
最高 最高 最高 最高

49歳 男性

よい点

  • 湿疹。右足膝下が広く赤みを増し、非常にかゆい状態が続いていました
  • 初めての受診でした
  • 先生が複合診療の観点で、俯瞰的に診て下さっているところに、安心感と信頼感を抱けました
  • 看護師さんや受付スタッフさんがとても爽やかな感じで、親切丁寧に案内対応して下さいました
  • 子供のおもちゃやフリードリンクサービスが用意してあり、待ち時間への配慮に驚きと他病院との差別化を感じました

悪い点

人気があるからか、待ち患者数に対して待合室が狭かった点です。それだけです。

クリニックからのコメント
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。建物の構造上の問題もあり、すぐのご対応は難しいのですが、患者様に可能な限りご不便をおかけしないよう今後も改善を図ってまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 とても満足 やや満足
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