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患者様の声
患者様の声

患者様の声

48歳 女性

よい点

何度か色々な理由で受診しておりましたが、今回は口唇ヘルペスと肝斑の受診でした。
朝一でも混んでますが、患者を効率よく捌くのが上手いようで、意外にも早く順番が来ますし、受付→受診→会計までの流れが非常にスムーズで、小さなお子さん連れでも飽きる前に終わるのがいいと思います。
診察も無駄がなく的確で、看護師さんも明るくてこれも非常に良いと思います。

改善してほしい点

清潔感がありますし、整理整頓が行き届いているようにお見受けしたので特にありません。

クリニックからのコメント
ありがとうございます。
今後も継続してそう言って頂けるように努めてまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 最高 とても満足

34歳 女性

よい点

受診理由:子供の水いぼ、皮膚の荒れ
3年ほど通院。スタッフや看護師さんの対応も皆丁寧。
困った時なども声をかけてくれる。
先生はとても真剣に向き合ってくれ、信頼できる。
これからも通院したい。

改善してほしい点

待ち時間の短縮
順番待ち予約ではなく時間予約へ
待合室の拡大

クリニックからのコメント
ご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。
当日の順番取りシステム「iチケット」を採用しておりますので、患者様には同システムをご活用頂けましたら幸いです。
また、建物の構造上の問題もあり、すぐのご対応は難しいのですが、患者様に可能な限りご不便をおかけしないよう今後も改善を図ってまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 最高 やや不満 とても満足

31歳 女性

よい点

6年前にアトピー性皮膚炎が急に悪化し受診しました。
それ以来、2ヶ月に一度のペースで生活アドバイスと処方箋を頂きに通っています。

改善してほしい点

先生には長い間お世話になってます。
スキンケアのアドバイスなどで、例え話が面白いです。

クリニックからのコメント
ありがとうございます。
今後も継続してそう言って頂けるように努めてまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
最高 最高 とても満足 最高

19歳 男性

よい点

ニキビ、4回目。
とてもキレイになくなりました。部屋が綺麗。

改善してほしい点

忙しいと接客が雑になりがちかなと思いました。

クリニックからのコメント
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
受付スタッフ内での対応の確認を行っていきます。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
やや満足 やや満足 やや満足 とても満足

10歳 女性

よい点

水いぼ治療の為1~2週間間隔で通院しています。
いつもスタッフの方々が笑顔で丁寧に対応してくれます。

改善してほしい点

特にありません

クリニックからのコメント
ありがとうございます。
今後も継続してそう言って頂けるように努めてまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 とても満足 とても満足

37歳 女性

よい点

慢性蕁麻疹

改善してほしい点

待ち時間が長い

クリニックからのコメント
お待たせして大変申し訳ございません。
当日の順番取りシステム「iチケット」を採用しておりますので、患者様には同システムをご活用頂けましたら幸いです。
また、医師・スタッフ一同、可能な限り患者様をお待たせしないよう今後も努力してまいります。
スタッフ応対面 医師応対面 時間関連面 施設整備面
とても満足 とても満足 やや満足 とても満足
〒123-0843東京都足立区西新井栄町 2-3-13 中里ビル3F
TEL:03-3887-5470

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